NITRA. Rodičia osemročného Samka z Nitry prežili najťažšie chvíle svojho života. Báli sa o život syna, ktorý dostal epileptický záchvat. Netušili, čo sa deje, takéto zdravotné problémy predtým nikdy nemal.
Otec vyniesol Samka na detskú kliniku a zazvonil pri dverách. „Keď sestra zistila, že nemám výmenný lístok, poslala nás na pohotovosť a zatvorila dvere,“ tvrdí šokovaný otec.
Namiesto toho, aby syn dostal okamžitú lekársku pomoc, vybral sa s ním na detskú pohotovosť, ktorá je mimo areálu nemocnice - po spomínaný lístok.
Samkovi rodičia už podali podnet na úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a na prokuratúru. So sťažnosťou na konanie zdravotnej sestry sa obrátili aj na nitriansku nemocnicu.
Najprv lístok, potom vyšetrenie?
Samko dostal epileptický záchvat 24. apríla večer, krátko po tom, ako zaspal. Podľa rodičov dokonca upadol do bezvedomia a prestal dýchať. Vystrašený otec ho zobral na ruky a sadol s ním do susedovho auta, ktoré ich odviezlo do nemocnice.
Otec vyniesol syna na detskú kliniku. „Požiadal som o okamžité vyšetrenie, keďže išlo o záchvat a zastavenie dýchania. Lenže sestra sa ma pýtala, či mám výmenný lístok z pohotovosti. Povedal som jej, že donesiem všetko, čo potrebuje, ale teraz môj syn potrebuje okamžitú pomoc. Hoci som jej opísal príznaky, povedala mi, aby som najprv išiel na pohotovosť po lístok a zatvorila dvere,“ opísal nám situáciu otec, ktorý sa vybral so synom na rukách hľadať pohotovosť.
Keď vyšiel von pred nemocničnú budovu, práve prišla taxíkom do nemocnice jeho manželka s deťmi a suseda. Boli šokovaní, že Samko, ktorý mal stále nepravidelné dýchanie, ešte nedostal lekársku pomoc.
Zavolali políciu
Rodičia naložili syna do taxíka a zviezli sa s ním niekoľko metrov po starú bránu nemocnice, odkiaľ pokračovali peši na detskú pohotovosť.
„Lekárka, ktorá mala službu, nám ihneď vystavila požadovaný výmenný lístok a súčasne zavolala na detskú kliniku. Hrešila ich, že si nás dovolili poslať preč s dieťaťom po záchvate bez poskytnutia pomoci. Povedala, že rodičia určite podajú sťažnosť,“ dodal otec.
Jeho slová potvrdzuje suseda, ktorá všetko počula spoza otvorených dverí.
Keď sa rodičia vracali so synom na rukách z pohotovosti do nemocnice, boli takí nahnevaní, že zavolali políciu. Chceli podať trestné oznámenie: „Polícia prišla, no poradili nám, aby sme sa radšej obrátili na úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.“
Vydesení rodičia
Samko v ten večer skončil na jednotke intenzívnej starostlivosti. Vyšetrenia potvrdili, že mal epileptický záchvat.
„Keďže nepoznáme príznaky tejto diagnózy a svojho syna sme videli prvýkrát v takomto stave, boli sme veľmi vydesení,“ zhodli sa rodičia.
Vo svojom podnete sa pýtajú, či má zdravotná sestra právo odmietnuť poskytnúť pomoc, keď pacient nemá výmenný lístok z pohotovosti. „Čo je dôležitejšie, zachrániť život malého chlapca, alebo kúsok papiera, ktorý sa dá zabezpečiť aj po začatí poskytovania zdravotnej starostlivosti?“
„Na tvár tej zdravotnej sestry nikdy nezabudnem. Keď bol syn hospitalizovaný v nemocnici a ona mala službu, bola jediná, ktorá nemala na oblečení menovku,“ poznamenal otec.
Jeho manželka zdôraznila, že na postup lekárov sa nesťažujú - práve naopak, sú s ním veľmi spokojní: „Šokoval nás prístup zdravotnej sestry. Ide nám o to, aby sa nič podobné už nezopakovalo.“
Lekár: Lístok nie je nutný
Lekárka, ktorá mala v ten večer službu na detskej pohotovosti, sa nechcela k prípadu vyjadrovať, keďže nebola svedkom komunikácie medzi otcom a zdravotnou sestrou.
„Ak išiel otec rovno na detskú kliniku a nie na pohotovosť, konal správne. Išlo totiž o život ohrozujúci stav. Požadovať v takomto prípade lístok z pohotovosti je absurdné,“ povedal nám nemenovaný detský lekár.
Jeho slová potvrdil aj lekár Nitrianskeho samosprávneho kraja Ľubomír Ševčík: „Ktokoľvek, kto je ohrozený na živote, má právo navštíviť nemocnicu bez toho, aby išiel najprv na pohotovosť.“
Zdravotná sestra podľa Ševčíka nie je oprávnená poslať pacienta preč, ale je povinná ohlásiť službukonajúceho lekára, ktorý určí ďalší postup.
„V prípade, ak by poslala pacienta po výmenný lístok na pohotovosť, išlo by o etické aj odborné zlyhanie. Prioritné je poskytnutie pomoci pacientovi,“ konštatoval krajský lekár Ľubomír Ševčík.
Sestra zlyhanie popiera
O stanovisko sme ešte začiatkom minulého týždňa písomne požiadali aj nitriansku nemocnicu. Dodnes sme vyjadrenie nedostali.
Zdravotná sestra, na ktorú sa rodičia sťažujú, údajne všetko popiera. Samkovmu otcovi podľa jeho vyjadrenia dodatočne tvrdila, že ho neposlala na pohotovosť po výmenný lístok, ale kázala mu čakať. Keď zatvorila dvere, išla vraj ohlásiť službukonajúcu lekárku.
Otec dieťaťa to označil za absolútne klamstvo. „Jednoznačne mi povedala: bez výmenného lístka vám nepomôžem a zatvorila dvere. Prečo by som inak išiel so synom na rukách hľadať pohotovosť pre zázračný výmenný lístok? Veď to nedáva zmysel.“
